| 职位职责： |
职位描述： 1、询问并整理客户的病史资料和需求;(需熟练运用OFFIC办公软件,且善于文案资料的归档)
2、与客户进行日常沟通,健康随访和专业提醒等;
3、与医疗部门合作及时反馈和处理客户意见和需求;
4、 协助医学顾问完成医学文案整理、书写；
5、进行服务量统计、汇总等。
职位要求： 1、为人善良,亲切,友好,大方;
2、思维灵活,谈吐得体,心态良好;
3、喜爱客户服务工作,耐心热忱;
4、做事认真细致,善于沟通,有较强的团队合作意识;
5、熟练使用电脑,会操作OFFIC办公软件,特别是EXCLE表格,WORD文档;
6、有客服或电话营销经验者优先考虑.
7、 护理或医学专科以上学历；
8、 一年以上护理工作经验；
9、 有兢业精神，团队合作意识强；
10、 年龄以22岁及以上为宜；
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| 公司介绍： | 医瑞葆（中国）医疗顾问中心作为德国慕尼黑再保险公司、香港汇丰等金融保险业巨头优选会员的医疗顾问服务商，通过与全球顶尖医学专家合作，针对疑难杂症为会员提供优化的医疗方案和国内外就医援助服务、境内外专业会诊、转诊服务，并为医疗专业人员提供卓越医疗计划等一系列专业服务。 医瑞葆通过为会员提供医疗顾问服务与国内外顶尖医学专家、国际专业会诊系统（BEST DOCTORS,TELE-Hermes 等）建立起广泛的专业联系，在为会员提供国际标准的医疗服务模式的同时，也为员工提供提升医疗业务水平和国际化的专业服务的空间。 公司网址：www.icdoctor.cn |
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